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根据《直销管理条例》的规定,权健公司直销服务网点的功能包括:便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务,不包括小树产品功能。服务网点不得销售产品,不得有超出服务网点功能之外的其他经营行为,否则必须承担由此带来的经济、法律责任。权健公司对服务网点应当加强管理,有管理责任,如服务网点有违法经营行为,应当承担相应的法律责任。

服务网点方案
为满足不同地区消费者、直销员了解商品性能、价格,并便于退换货及依法提供其它服务,权健公司拟在天津市南开区、河东区、河西区、河北区、红桥区、和平区、北辰区各设立一个服务网点。以上各服务网点方案未设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关等场所,并已经各服务网点所在区商务主管部门认可,出具了书面认可函,天津市商务委对我公司服务网点方案出具了确认函。

权健公司所设立的服务网点分为自营服务网点和加盟服务网点两种形式。其中,自营服务网点由我公司直接投资建立,为最终消费者、直销员提供了解商品性能、价格和退换货等服务;加盟服务网点为我公司授权其承担为最终消费者、直销员提供了解商品性能、价格和退换货等服务的职能。目前权健公司在天津地区设立的服务网点以加盟形式为主。

权健公司直销经营许可证申请获得批准后,权健公司天津分公司将依法申请、登记负责天津行政区域内的直销业务。
为强化服务网点管理,权健公司制定了《服务网点运营规范》,

内容如下:
1. 服务网点应当遵守国家法律法规,依法经营、依法纳税。
2. 服务网点应当遵守权健公司颁布的有关服务网点的各种规章管理制度;按照自愿、公平原则开展服务;树立良好的商业道德规范、遵守社会公德。
3. 服务网点在开展服务时,应当完全按照权健公司提供的最新文本介绍及解释,向顾客介绍产品、示范产品,不得对产品的用途、性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传,否则要自行承担相应的法律责任。
4.服务网点应当尊重顾客的选择,不得有强制性服务;不得有攻击、蔑视、贬低、诋毁其它公司、品牌、产品的言行;要礼貌待人,对顾客的投诉要迅速处理,并按权健公司规定的程序处理产品的退货、换货事宜。
5.服务网点应按权健公司规定的统一零售价、国家物价管理的要求,给产品明码标价,不得擅自降低或提高产品价格。
6.服务网点在日常运营中,应当严格按照权健公司的规定为顾客和直销员提供货品服务。
7.服务网点应当按照权健公司规定装饰店面及内部,使用其它形式及内容的图片必须经权健公司批准。
8.服务网点必须避免不正当行为:

(1) 服务网点不得有任何轻视、贬低、攻击、污蔑、诋毁其它服务网点的言行;
(2) 服务网点不得在店内悬挂、张贴有违法内容或污蔑、诋毁他人(公司、企业、产品)或其它不适宜公开悬挂及张贴的文字及图片;
(3) 服务网点不得有妨碍其他服务网点正常经营的行为;
(4) 服务网点不得散布任何未经权健公司认可的业务、政策、营运等信息、资料或对权健公司公布、下达的各类政策、信息、资料、文件、文书作失实的传达或宣导;
(5) 服务网点不得未经权健公司授权复制、翻印、出售权健公司发放的文件、文书、书籍、产品介绍、光盘等文字、音像资料;
(6) 服务网点不得使用非权健公司提供或指定的文字、音像资料进行业务展示、介绍等活动。服务网点及其负责人必须对因使用非法的文字、音像资料开展业务活动而产生的一切后果负完全的法律责任。

 

 

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